Страница 404 представляет собой страницу любого web-сайта, которая показывается его посетителям в том случае, если искомой ими информации в его структуре более нет. Как правило, попадая на такую страницу, пользователь тут же закрывает страницу сайта и приступает к поиску информации на других ресурса.

Именно по этой причине страница 404 оказывает негативное влияние на поведенческие показатели интернет-проектов. Однако можно выделить один достаточно эффективный метод улучшения этой страницы, который позволяет удержать на проекте тех его посетителей, которые попали по каким-либо причинам на нее.

Речь идет о таком методе улучшения страницы 404, как придание ей информативного вида, достичь чего можно при помощи следующих мероприятий.

Во-первых, на странице 404 необходимо разместить основную информацию о сайте, то есть включить в ее структуру баннер, а также заголовок проекта. Это даст возможность посетителям сайта определиться с тем, что они попали на искомый ими проект. 404 страница играет важную роль в продвижении сайта.

Во-вторых, посетителям необходимо объяснить, по какой именно причине они попали на страницу 404. Например, в ее структуре можно разместить текст вида «Приносим свои извинения, но искомой Вами информации на сайте больше нет. Воспользуйтесь формой поиска или перейдите на главную страницу сайта для поиска необходимой Вам информации».

Исходя из такого текста, следует сделать вывод о том, что страница 404 также должна содержать в своей структуре блок основной навигации ресурса, а также форму поиска его информации, что также существенно улучшит ее, предоставив возможность посетителям сайта отыскать на его страницах другую полезную для них информацию.

Также улучшить страницу 404 можно при помощи внедрения в ее структуру определенных блоков дополнительной навигации интернет-проекта. Например, это могут быть такие блоки ссылок, как ссылки на самые обсуждаемые новости проекта, его последние публикации, а также самые популярные у его пользователей страницы.

Такие блоки навигации смогут привлечь внимание определенной части посетителей web-ресурса, попавших на данную страницу, поскольку любому целевому пользователю сайта может быть интересно ознакомиться с последними новостями и тенденциями той сферы, которой он посвящен.